¿Qué formato tiene mi número de pedido?

Tu número tiene el formato EXO seguido de seis dígitos (por ejemplo EXO-100000) y lo recibes en el correo de confirmación. Si conservas una referencia antigua del tipo ORD-AAAAMMDD-XXXXXX, escríbenos por Contacto: esa numeración ya no se usa y no se puede consultar aquí.

¿El estado es en tiempo real?

Los tiempos mostrados son orientativos por etapa. La guía de rastreo con seguimiento en tiempo real llega por correo al despachar tu pedido.

Rastreo

Rastrear pedido

Ingresa tu correo y tu número de pedido (formato EXO-XXXXXX) para ver el estado de tu envío. Sin exponer información sensible.

¿No encuentras tu número? Está en tu correo de confirmación. Los pedidos se despachan en 1-3 días hábiles.

Uso exclusivo para investigación. Las cifras son orientativas y no constituyen consejo médico; confirma siempre con el COA del lote y la literatura del compuesto.

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