Términos y Condiciones
Por favor lee cuidadosamente estos términos antes de realizar cualquier compra. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas estos términos en su totalidad.
AVISO IMPORTANTE
Al comprar en Exoma Peptides, confirmas que eres mayor de 18 años, que has leído y aceptado estos términos y condiciones, y que te comprometes a un uso responsable de los productos adquiridos.
1. Condiciones Generales de Uso
Al utilizar el sitio web y servicios de Exoma Peptides, el cliente declara y garantiza que: • Es mayor de 18 años • Utilizará los productos de manera responsable • No revenderá los productos como productos de consumo • Cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción
2. Responsabilidad del Cliente
El cliente asume toda la responsabilidad por el uso de los productos adquiridos. Exoma Peptides no se hace responsable por: • Cualquier uso indebido, no autorizado o ilegal de los productos • Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos • Incumplimiento de regulaciones locales por parte del cliente El cliente acepta indemnizar y mantener indemne a Exoma Peptides de cualquier reclamación derivada del mal uso de los productos.
3. Calidad y Certificación
Garantizamos que nuestros productos: • Cumplen con las especificaciones de pureza indicadas (alta pureza donde se especifica) • Incluyen Certificado de Análisis (COA) por lote • Son almacenados y enviados bajo condiciones adecuadas Las especificaciones técnicas, pureza y composición son proporcionadas como referencia informativa. No constituyen garantía de resultados específicos.
4. Envíos y Entregas
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y disponibilidad • No nos hacemos responsables por retrasos causados por servicios de paquetería, aduanas o eventos fuera de nuestro control • El cliente es responsable de proporcionar información de envío correcta y completa • Los productos se envían en empaque seguro sin indicación del contenido
5. Pagos y Precios
• Los precios son finales y están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) • Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso • El pago debe completarse antes del envío del producto • Aceptamos los métodos de pago especificados en nuestro sitio web
6. Devoluciones y Reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos (disponible en /devoluciones): • Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días naturales siguientes a la entrega de tu pedido • Toda devolución requiere autorización previa mediante nuestro proceso RMA (número de autorización de devolución) • Los productos deben devolverse en su empaque original, sellados y sin abrir, salvo en casos de producto dañado o incorrecto • En reclamaciones por producto dañado o incorrecto, incluye evidencia fotográfica para agilizar el proceso En caso de discrepancia entre esta sección y la Política de Reembolsos, prevalece la Política de Reembolsos.
7. Prohibiciones
Está estrictamente prohibido: • Revender los productos como suplementos, medicamentos o productos de consumo • Proporcionar información falsa al realizar un pedido • Utilizar los productos en menores de edad El incumplimiento de estas prohibiciones resultará en la cancelación inmediata de pedidos y posibles acciones legales.
8. Modificaciones
Exoma Peptides se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio. El uso continuo del sitio después de cualquier modificación constituye aceptación de los nuevos términos. Fecha de última actualización: Enero 2026
9. Orden de Prelación de Documentos
En caso de conflicto entre los distintos documentos legales de Exoma Peptides, prevalecen estos Términos y Condiciones, salvo en lo relativo a devoluciones y reembolsos, materia en la que prevalece la Política de Reembolsos. Los descargos de responsabilidad y avisos (Descargo de Responsabilidad Médica, Aviso de Uso para Investigación y demás avisos publicados en el sitio) se integran a estos Términos por referencia y forman parte de los mismos.
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